個人情報保護の方針

1．個人情報の定義

個人情報とは、お客さまから収集・入手させていただく、お客さま個人を識別できる情報およびお客さま個人に固有の情報を意味します。
（例）氏名、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレスなど

2．個人情報の収集・入手

当社は、個人情報の収集・入手を、必要な範囲内で、かつ、適法・公正な手段によって行います。また、未成年者に関する個人情報の収集・入手に際しては、必要に応じて保護者の同意をいただく場合があります。

3．個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改竄・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備、社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。また、当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、法令等に基づき個人情報を取り扱う部署ごとに管理者を設置する等、組織的・人的・技術的・物理的な安全管理措置を講じます。

4-1．利用目的の明確化

個人情報の利用にあたっては、個人情報の利用を必要とするサービスごとにその利用目的を明確に定め、お客さまにお知らせした範囲内で利用いたします。また、個人情報の利用目的を変更する場合は、変更後の利用目的について、当ホームページでの公表、お客さまへのご通知、お客さまからのご同意の取得など適切な措置を講じます。

4-2．個人情報の利用目的

当社は、当社の保有する個人情報を主に以下の目的で利用いたします。

1. (1)当社が取り扱う商品・サービスのご紹介など、お客さまに有益で適切な情報・サービスのご提供
2. (2)当社の商品開発、ご提供するサービス品質の向上
3. (3)当社内部における市場調査及び分析
4. (4)本人確認及び不正利用防止
5. (5)利用料金の請求及び支払決済手続
6. (6)当社サービスにお問い合わせ等への対応
7. (7)当社サービスに関する利用規約・本ポリシーの変更、当社サービスの停止・中止・契約解除その他の重要なお知らせの通知
8. (8)第1号から前号までの目的達成のための第三者に対する個人情報の提供

5-1．個人情報の外部提供：委託

当社は、お客さまにお知らせした個人情報の利用目的の達成のため、必要な範囲内において、個人情報の取扱いに関する業務を外部へ委託することがあります。その場合、当社は、委託先において個人情報の十分な保護がなされることを確認した上で、個人情報の保護に関する契約を締結し、適切な監督措置を講じます。

5-2．個人情報の外部提供：共同利用

当社は、お客さまにお知らせした個人情報の利用目的の達成のため、必要な範囲内において、関連企業など特定の者と個人情報を共同で利用することがあります。その場合、当社は、以下の事項をお客さまにお知らせいたします。

【お知らせする内容】

• ・個人情報を共同で利用すること
• ・共同利用する個人情報の項目
• ・共同して利用する者の範囲
• ・共同利用する者の利用目的
• ・個人情報の管理責任者の氏名又は名称、住所

5-3．個人情報の外部提供：第三者提供

当社は、個人情報保護法その他の法令に基づく場合を除き、原則として個人情報を第三者へ提供いたしません。例外的に個人情報を第三者へ提供する場合は、必ず事前にお客さまの同意をいただいた上で行います。但し、以下の場合には、個人情報を開示・提供することがあります。

1. (1)お客さまが当社や他のお客さまなどに不利益を及ぼす行為をしたことが判明したために、裁判所、警察その他関係機関および利害関係人などに通知する場合
2. (2)官庁、裁判所、検察官、警察、弁護士会、消費生活センターまたはそれらに準じる権限を有する機関から法令に基づいて開示・提供を求められた場合
3. (3)上記（1）および（2）の他、法令に基づいて開示・提供する場合

6．お客さまへの対応

当社は、お客さまがご自身の個人情報の内容の開示、訂正、追加、消去、利用停止、第三者提供停止、その他個人情報の利用目的のご照会、苦情のご相談などを希望される場合には、ご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な範囲内で速やかに対処いたします。なお、ご本人であることの確認にあたっては、お客さまのご連絡先やその他の詳細を確認させていただくようお願いすることがあります。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社がこれらの義務を負わない場合、正当な理由なく同内容の請求が何度も繰り返される場合、又は過度な技術的作業を要する場合は、これらの手続を行うことができないことがあります。

7．個人情報の適正管理

当社は、お客さまから収集・入手させていただいた個人情報を管理する際は、管理責任者を置き、個人情報に対する不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するため、厳重な対策を講じ、また、個人情報の正確な内容を維持するため、適正管理に努めます。

8．個人情報取扱事業者としての責任

当社は、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。また、お客さまの個人情報の取扱いにつきましては、適宜、改善しながら適正化を図ってまいります。

9．この方針の改定について

当社では、この方針を適宜見直し、その全部または一部を改定することがあります。改定した場合は、当ホームページにて速やかにお客さまへお知らせいたします。